Politica Resi

Panoramica

Poiché seemercs opera come piattaforma di affiliazione, la gestione dei resi e dei rimborsi è a discrezione del partner commerciale presso cui effettui l'acquisto. Tuttavia, ci impegniamo a facilitare il processo e a garantire che ogni cliente sia trattato correttamente.

Termini di Reso dei Partner

I nostri partner commerciali generalmente offrono:

30 giorni per richiedere un reso dalla data di ricevimento
Cambio taglia gratuito — disponibile per la maggior parte dei prodotti
Rimborso completo — in caso di prodotto difettoso o errato
Spedizione di reso gratuita — etichetta prepagata fornita dal partner

Nota: le politiche di reso esatte possono variare da partner a partner. Verifica sempre le condizioni riportate nella conferma d'ordine.

Come Richiedere un Reso

Passaggio 1: Contattaci tramite posta elettronica a mario@seemercs.com o telefonicamente al +39 02929741, indicando il numero d'ordine e la motivazione del reso.

Passaggio 2: Ti forniremo le istruzioni dettagliate e, dove possibile, l'etichetta di reso prepagata.

Passaggio 3: Spedisci il prodotto nella sua confezione originale, con tutti gli accessori e i documenti inclusi.

Passaggio 4: Una volta ricevuto e verificato il reso, il partner provvederà al rimborso o al cambio entro 5-7 giorni lavorativi.

Condizioni per il Reso

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve:

Essere nelle condizioni originali, non indossato e non lavato
Avere ancora le etichette originali attaccate
Essere restituito nella confezione originale (o equivalente)
Includere tutti gli accessori forniti (dust bag, certificato, ecc.)

I prodotti che presentano segni di usura, danni accidentali o modifiche non saranno accettati per il reso.

Rimborsi

Una volta verificata l'idoneità del reso, il rimborso viene elaborato con le seguenti tempistiche:

5-7 giorni lavorativi — per l'elaborazione del rimborso da parte del partner
5-10 giorni lavorativi — per l'accredito sulla carta di credito o conto PayPal
Bonifico bancario — fino a 15 giorni per bonifici ordinari

Le spese di spedizione originali vengono rimborsate solo in caso di prodotto difettoso o errato.

Prodotti Non Restituibili

Per ragioni igieniche, i seguenti prodotti non sono idonei al reso:

Prodotti personalizzati o modificati su richiesta del cliente
Prodotti sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna

Resi per Prodotti Difettosi

Se il prodotto ricevuto presenta difetti di fabbricazione, hai diritto alla sostituzione gratuita o al rimborso completo. Contattaci immediatamente allegando fotografie del difetto — ci occuperemo di tutta la procedura per te.

Contatti per Resi

Per qualsiasi domanda sulla procedura di reso:

Posta elettronica: mario@seemercs.com

Telefono: +39 02929741

Orari: Lun – Ven, 9:00 – 18:00